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▲ 코레일, 올 추석 승차권 8월 20~21일 예매 코레일 이 올 추석 승차권을 8월 20일(화)과 21일(수) 이틀간 온라인(PC·모바일)과 지정된 역 창구 및 승차권 판매대리점에서 예매한다고 24일 밝혔다. 20일(화)은 경부·경전·동해·충북선 등의 승차권을, 21일(수)에는 호남·전라·강릉·장항·중앙선 등의 승차권을 예매한다. 홈페이지와 모바일 등 온라인 예매는 기존과 같이 오전 7시부터 오후 3시까지다. 또한 예매를 위해 새벽부터 기다리는 고객의 대기시간을 줄이기 위해 역과 승차권 판매대리점의 예매 시작시간을 오전 8시로 1시간 당겼다. 예매 대상은 9월 11일(수)부터 9월 15일(일)까지 5일간 운행하는 KTX·새마을·무궁화호 열차와 관광전용열차의 승차권이다. 온라인에서 예약한 승차권은 8월 21일(수) 16시부터 8월 25일(일) 24시까지 결제해야 한다. 결제하지 않은 승차권은 자동으로 취소돼 예약대기 신청자에게 우선 제공된다. 예매기간에 판매되고 남은 좌석은 8월 21일(수) 16시부터 일반 승차권과 동일하게 구매할 수 있다. 코레일은 올 추석부터 온라인 판매 비중을 높이고, 시각장애인을 비롯한 장애인이 명절 열차표를 구매할 수 있도록 접속시간을 연장하는 등 고객 편의를 높였다. 꾸준히 높아지는 온라인 예매 선호도를 반영해 인터넷에 80%, 역 및 판매 대리점에 20%를 배정했다. 2019년 설 예매 결과 온라인과 역 창구 비율이 각각 93%, 7%로, 역 창구 비율은 역대 최저치를 기록했다. 지난해부터 도입한 모바일 예매로 출근길이나 이동중 어디서든지 승차권을 구매할 수 있다. 기존 시각장애인과, 지체장애인, 뇌병변 장애인(사전 등록절차 완료한 회원)에게 제공됐던 예매 서비스는 올 추석부터 모바일로 확대된다. * 장애인 예매 서비스 : ‘여행정보 미리 설정하기’(사전에 희망 날짜·열차종류·구간 등의 여행정보를 미리 저장)와 ‘접속시간 연장’ 서비스를 제공 중 ‘접속시간 연장’ 서비스도 텍

코레일이 8일과 9일 이틀동안 진행한 ‘2019년 설 승차권 예매’ 결과, 총 공급좌석 238만석 중 82만석이 팔려 34.6%의 예매율을 기록했다. 예매 비율은 온라인이 77만석으로 93%, 역 예매가 6만석 7%로 많은 국민이 온라인 예매를 선호하는 것으로 나타났다. 반면, 역 예매 비율은 한자리 수로 떨어져 역대 최저치를 기록했다. 주요 노선별 예매율은 경부선 36.4%, 경전선 37.8%, 동해선 35.5%, 호남선 38.2%, 전라선 44.9%, 강릉선 18.7%이다. 귀성객이 가장 많은 날은 2월 2일로 이날 하행선 예매율은 59.1%(경부선 63.1%, 호남선65.2%)를 나타냈다. 귀경객은 2월 5일과 6일 이틀간 상행선 예매율이 65.8%(경부선 68.4%, 호남선72.9%)로 가장 높은 비율을 보였다. 잔여석은 9일 오후 4시부터 코레일 역창구 및 자동발매기, 레츠코레일 홈페이지, 스마트폰 앱 ‘코레일톡’ 등에서 평소처럼 구매할 수 있다. 명절 예매 기간 동안 예약한 승차권은 1월 13일 밤 12시(자정)까지 결제해야 한다. 결제하지 않은 승차권은 자동으로 취소되고 예약대기 신청자에게 우선 제공되므로 주의해야 한다. 명절 승차권은 예약부도 최소화와 실제 이용자의 승차권 구입기회 확대를 위해 환불 위약금 기준이 평소보다 강화된다. 자세한 사항은 코레일 홈페이지(www.letskorail.com)와 철도고객센터(1544-7788, 1588-7788)에서 확인할 수 있다. 출처: 코레일