2025년 8월 소비자상담, 다이어트식품과 필라테스 급증

여름철 소비자 고민, 어디에 많았을까요? 본격적인 휴가 시즌이었던 2025년 8월, 소비자들의 주요 상담 주제가 바뀌었습니다. 한국소비자원 과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터 에 접수된 5만 4천여 건의 상담을 분석한 결과, 다이어트식품과 필라테스 관련 상담이 눈에 띄게 늘었습니다. 상담 증가 품목, 왜 늘었나? 전월 대비 가장 많이 증가한 품목은 ‘필라테스’(16.3%)와 ‘다이어트식품’(15.3%)이었습니다. 필라테스의 경우, 업체 폐업에 따른 위약금 갈등이 주요 원인이었고, 다이어트식품은 환급 거부와 효과 미비에 대한 불만이 많았습니다. 특히 다이어트식품은 전년 대비 150.9%나 증가하며 소비자들의 관심을 입증했습니다. 어떤 분야에서 줄었나? 한편, ‘에어컨’, ‘항공여객운송서비스’, ‘전기세탁기’ 등은 상담이 감소한 품목으로 집계됐습니다. 이는 지난해 온라인몰 영업중단 등으로 인한 일시적 급증 이후 자연스러운 감소로 분석됩니다. 연령대별로는 20~30대는 헬스장, 60~70대는 건강식품 관련 상담이 많았습니다. 맺음말 소비자 상담은 계절, 트렌드에 따라 빠르게 변화합니다. 특히 건강, 운동, 식품 관련 소비가 지속 증가하는 만큼, 업체들은 환급 조건과 계약 해지에 대한 투명한 안내가 필요합니다. 소비자 역시 구매 전 꼼꼼한 확인이 필요하며, 피해 발생 시 1372소비자상담센터를 적극 활용하시기 바랍니다. 순위 품목명 2024.8 건수 2024.8 비율 2025.7 건수 2025.7 비율 2025.8 건수 2025.8 비율 전년동월대비 전월대비 1 에어컨 1,226 2.3% 2,169 ...