코레일이 내년 설 승차권을 2019년 1월 8일(화)과 9일(수) 이틀간 온라인(PC·모바일, www.letskorail.com )과 지정된 역 창구 및 승차권 판매 대리점에서 예매한다고 27일 밝혔다.
8일(화)은 경부 · 경전 · 동해 · 충북선 등의 승차권을, 9일(수)에는 호남 · 전라 · 강릉 · 장항 · 중앙선 등의 승차권을 예매한다.
홈페이지와 모바일 등 온라인 예매는 오전 7시부터 오후 3시까지 가능하며 지정된 역과 승차권 판매 대리점은 오전 9시부터 11시까지 2시간 동안 예매가 가능하다.
예매 대상은 2월 1일(금)부터 7일(목)까지 7일간 운행하는 KTX?새마을?무궁화호 등의 열차와 관광전용열차의 승차권이다.
* 관광전용열차 : O-트레인(중부내륙관광열차), V-트레인(백두대간협곡열차), S-트레인(남도해양열차), DMZ-트레인, 정선아리랑열차, 서해금빛열차
승차권은 인터넷에 70%, 역 및 판매 대리점에 30%가 각각 배정된다.
온라인에서 예약한 승차권은 1월 9일(수) 16시부터 1월 13일(일) 24시까지 결제해야 한다. 결제하지 않은 승차권은 자동으로 취소돼 예약대기 신청자에게 우선 제공된다.
예매기간에 판매되고 남은 좌석은 1월 9일(수) 16시부터 일반 승차권과 동일하게 구매할 수 있다.
설 승차권을 예매할 때 유의할 사항은 다음과 같다.
더 많은 고객에게 예매 기회를 제공하고 승차권 불법유통과 부당 확보를 방지하기 위해 1회에 최대 6매까지 예매 가능하며, 1인당 최대 12매까지 구입할 수 있다.
장거리를 이용하는 고객에게 승차권 구입 기회를 우선 제공하기 위해 서울(용산)~수원(광명), 부산~삼랑진, 목포~나주, 진주~마산 등 단거리 구간의 승차권은 1월 9일(수) 16시부터 구매가 가능하다.
모바일 예매는 승차권 예매 앱인 ‘코레일톡’에서 할 수 없고 웹브라우저를 통해 명절승차권 예매 전용 홈페이지( www.letskorail.com )에 접속해 예매해야 한다.
예매기간 동안 역 내 자동발매기로는 명절 승차권을 예매할 수 없으며 1월 9일(수) 16시부터 구매가 가능하다.
설 승차권은 예약부도(No-show) 최소화를 위해 환불 위약금 기준이 평소와 다르게 적용된다.
한편 코레일은 설 승차권의 편리한 온라인 예매를 위해 「설 승차권 예매 전용 홈페이지」를 1월 4일(금) 오후 2시에 사전 오픈한다.
예매 전용 홈페이지에서는 열차시각표, 결제기한, 예약매수 등 예매사항에 대한 안내와 예약방법을 확인할 수 있다.
또한 시각장애인에게만 제공되었던 예매 편의 서비스가 예매 사이트 이용이 불편한 지체 장애인과 뇌병변 장애인에게까지 확대된다.
이용을 위해선 사전 등록이 필요하며 등록된 사람에 한해 예매 시간을 3분에서 15분으로 연장한다. 또한, 희망 날짜·열차종류·구간 등의 여행정보를 사전에 미리 저장해 예매 기간에 활용할 수 있다.
예매와 관련된 자세한 사항은 레츠코레일 홈페이지( www.letskorail.com )를 참조하거나 철도고객센터(1544-7788, 1588-7788)에서 확인할 수 있다.
정인수 코레일 사장직무대행은 “열차로 고향을 방문하는 모든 고객이 편하게 예매할 수 있도록 철저히 준비했다”며 “원활한 승차권 예매를 위해 전 직원이 한 마음으로 노력하겠다”고 말했다.
<참고 : 모바일 예매 방법>
모바일 예매는 승차권 예매 앱 ‘코레일톡’에서 직접 할 수 없고, 웹브라우저를 통해 명절승차권 예매 전용 홈페이지에 접속해야 한다.
△주소창에 직접 도메인( www.letskorail.com )을 입력하거나 △구글 크롬, 애플 사파리, 삼성 인터넷과 같은 웹브라우저에서 ‘레츠코레일(letskorail)’을 검색해서 접속할 수 있다. ‘코레일톡’에서는 팝업창으로 접속할 수 있는 링크만 제공한다.
코레일은 바뀐 추석 승차권 예매 환경을 체험할 수 있도록 ‘추석 승차권 예매 전용’ PC 홈페이지와 모바일 웹페이지( www.letskorail.com , PC·모바일 동일)를 1월 4일(금) 오후 2시부터 미리 연다.
코레일 관계자는 소지한 스마트폰으로 추석승차권을 예매할 수 있는지 사전에 오픈하는 예매 전용 홈페이지에서 주의사항을 미리 확인하는 것이 좋다고 권했다.
모바일 예매가 가능한 운영체제(OS)는 안드로이드 5.0 이상, iOS 8.0 이상이며 브라우저는 크롬, 삼성인터넷, 사파리를 권장한다. 그 외의 SNS, 포털 앱 등을 통해 접속 시 정상적으로 동작하지 않을 수 있으니 각별한 유의가 필요하다.
또한 WI-FI를 이용하거나 예매 도중 화면을 전환하면 데이터 전송이 끊어져 대기번호가 초기화 될 수 있으니 가급적이면 유선 인터넷이나 LTE망을 이용하는 것이 유리하며 예약 접속 상태도 유지해야 한다.
출처:
코레일
